Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 28 Eylül 2026
Kısaca
Ar-Dam Sanal Market, siparişinizi alıp teslim edebilmek için gereken bilgileri işler. Reklam amacıyla veri toplamayız, kişisel verilerinizi satmayız ve üçüncü taraflara pazarlama için aktarmayız.
İşlenen veriler
- Hesap bilgileri: Apple veya Google ile giriş yaptığınızda sağlayıcının bize verdiği kullanıcı kimliği ve e-posta adresi. Apple'ın “E-postamı Gizle” seçeneğini kullanırsanız bize yalnızca Apple'ın yönlendirme adresi ulaşır; gerçek adresinizi görmeyiz. Ad soyad bilgisini Google verir, Apple vermez.
- Sizin girdiğiniz bilgiler: ad soyad ve hesap telefonu (isteğe bağlı, uygulama içinden değiştirilebilir).
- Teslimat adresleri: adres başlığı, açık adres, bina, kat, kapı, teslimat notu, haritadaki konum noktası ve teslimatı teslim alacak kişinin adı ile telefonu.
- Sipariş bilgileri: sepetiniz, sipariş içeriği, tutarlar, sipariş durumu geçmişi ve teslimat kodu.
- Bildirim: bildirime izin verirseniz cihazınızın bildirim jetonu ve platform bilgisi.
- Destek: bize yazdığınız destek talepleri ve mesajları.
- Teknik kayıtlar: oturum kayıtları ve güvenlik amaçlı işlem kayıtları (kim, ne zaman, hangi işlemi yaptı; IP adresi ve cihaz tanıtıcısı dâhil).
Konum
Konumunuz yalnızca uygulamayı kullanırken ve yalnızca teslimat adresinizi haritada işaretlemeniz için istenir. Arka planda konum toplanmaz. İzni vermeden de adresinizi elle girebilirsiniz.
Ödeme
Uygulamada şu an çevrimiçi ödeme alınmamaktadır. Ödeme altyapısı devreye alındığında kart bilgileri bizim sunucularımızda saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
Neden işliyoruz
- Siparişi almak, hazırlamak ve teslim etmek.
- Hesabınızı oluşturmak, girişinizi güvenli biçimde sürdürmek.
- Sipariş durumu hakkında sizi bilgilendirmek.
- Destek taleplerinizi yanıtlamak.
- Kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
Kimlerle paylaşıyoruz
Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Hizmeti çalıştırabilmek için şu hizmet sağlayıcıları kullanıyoruz: kimlik doğrulama için Apple ve Google, sunucu barındırma için Railway, veritabanı için Supabase. Siparişiniz, teslimatı yapabilmesi için ilgili markete iletilir.
Saklama ve silme
Hesabınızı uygulama içinden Hesabım → Hesabımı sil adımıyla silebilirsiniz. Silme işleminde sepetiniz, oturumlarınız, adresleriniz, bildirim kayıtlarınız, cihaz jetonlarınız ve giriş sağlayıcısı bağlantınız silinir. Hesap kaydınız ise anonimleştirilir: e-posta, ad soyad, telefon ve dil bilgisi boşaltılır. Geçmiş siparişler ticari ve yasal kayıt olarak anonimleştirilmiş hesaba bağlı kalır. Apple ile giriş kullandıysanız, silme sırasında Apple'daki yetkilendirme de geri alınır.
Haklarınız
Kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme hakkınız vardır. Hesap bilgilerinizi uygulamadaki Hesabım → Hesap bilgileri ekranından görebilir ve ad ile hesap telefonunuzu düzenleyebilirsiniz. Diğer talepleriniz için bize yazabilirsiniz.